Корзина
promo_banner
+380 (67) 771-39-30
Lama Home
Корзина

Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Повернення та обмін товару можливі протягом 14 днів із моменту його отримання. Для здійснення повернення або обміну необхідно зберегти: усі етикетки та маркування; заводське пакування та коробку; цілісність упаковки; товар у належному стані, без слідів використання або встановлення. Звертаємо увагу: у разі повернення товару з причин, не пов’язаних із його недоліками (наприклад, товар не підійшов або став непотрібним), утримується 10% його вартості.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.